深圳市坪山区委政法委副书记彭腾龙作成果汇报

7月19日下午，深圳市坪山区委政法委副书记彭腾龙应邀出席在人民大会堂举办的第三届心理行业发展促进大会，并作了广东省深圳市坪山区社会心理服务体系成果汇报。讲话全文如下：

尊敬的张文康部长、各位领导、各位专家、来宾同志们：

大家下午好!

加强社会心理服务体系建设，是培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态的重要内容，也是营造“共建共治共享社会治理”的重要途径。坪山区区位优势明显，外来人口结构模块化，非正常死亡现象时有发生，势必对城市基层社会治理带来很大的困难。对此我们以“建机制、搭平台”为思路，在社会心理体系建设方面做了一些探索和实践。值此第三届心理行业发展促进大会召开之际，特恳请各位领导和专家给予批评指正。

为有效破解基层社会治理难题，近年来我们按照党委领导、政府主导、社会协同、公众参与的工作机制，构建“双横双纵”立体化社会心理服务网络，将社会心理健康服务纳入社会治理体系，初步形成各个部门齐抓共管，社会力量积极参与，单位、家庭、个人尽力尽责的工作格局，率先在全市构建区级社会心理服务体系。我们的做法概括为社会心理服务体系“12345”，通过建立1个区级枢纽型社会心理服务中心，发挥线上线下2个服务阵地，组织心理人才、社工、志愿者3个队伍，构建“心理预警、需求服务、压力疏导、危机干预”4个机制，开展进社区、进企业、进校园、进机关、进家庭的“5进”活动，开展活动百余场次。

为了推动社会心理服务落实到位，我们强化制度保障，2018年4月，我们制定社会心理服务中心运营管理办法“1+N”文件，推动心理服务工作制度化开展，强化平台保障，形成区、街道、社区多层级服务阵地，实现社区服务的全覆盖。

我们强化人才保障，成立社会心理健康服务“智库”，组织专题培训，建立心理顾问团队，打造心理志愿服务队伍，构建社会心理服务功能网络。我们坚持宣传引导和氛围营造共举、需求排查和主动服务并重，重点突破和全面覆盖结合的工作思路，拓宽载体、多元化解。

一是着力建立服务模块，协同区、街道、社区党局服务中心以及社会组织等平台，建立联动服务，针对普遍关注的学位学区房、校园欺凌现象，以及心理健康等舆论热点，建立社会心理服务需求团队渠道。

二是着力化解基层矛盾，对非上岗人员和社区小镇人员，精神疾病康复者，以及家庭特殊群体进行心理干预、总结探索、化解矛盾三原则，四步工作法，成功化解转介心理危机干预个案30名，突发心理危机事4件起。

三是着力创新方式方法，结合世界精神卫生日，普法宣传日广泛开展心理健康科普宣传。在学校建立全区首个未成年人心理关爱所，以辖区某个网站改编拍摄的全市首部社会心理关爱题材公益电影，《指缝间的阳光》，获首届广州(国际)城市影像大赛微电影公开组铜奖和最佳女主角提名奖。

坪山区社会心理关爱服务中心是2018年深圳市示范项目，并在全市推广。作为基层工作者，在此特别感谢主办方对我们的社会心理工作的大力支持。深感荣幸可以与“心关爱·进百城”签订合作协议，社会心理服务任重道远，我们继续发展，练就绣花功夫，充分依托中社基金会在高校及科研机构力量，在坪山区建立社会心理研究实验基地，就社会心理重点内容进行实践研究。借助“心关爱”专项资金，专业人才培养等方面的资源优势，助力社会心理服务体系建设。再次热烈祝贺本次大会的胜利召开，谢谢。